Рубрики

Идея проекта | (Ca-решение)

Ca-solutions в основном означает кабельные решения, которые связаны с решениями, связанными с кабелями. С помощью этого приложения клиент может отправлять онлайн жалобы администратору независимо от того, позвонил он или встретился с ним в своем офисе. Далее, когда жалоба зарегистрирована, администратор может просмотреть жалобу в своей базе данных.
Как только клиент регистрирует жалобу, автоматическое сообщение отправляется клиенту, который содержит его билет нет для дальнейшего использования. Далее администратор выдает жалобу идеальному лайнсмену через это приложение. И как только жалоба направляется линейному исполнителю, автоматическое сообщение отправляется линейному линейному номеру с указанием номера билета и выделенного времени для решения проблемы. Когда клиент снова закрывает жалобу через это приложение, автоматическое сообщение вместе с письмом отправляется как администратору, так и линейному оператору.
Таким образом, в основном Ca-решения вращаются вокруг 3-х модулей: Admin, Lineman и Customer. Все они имеют разные базы данных, которые связаны друг с другом.

Функции:

Модуль администратора

  1. Регистрирует клиента, заполняя основные данные и предоставляя имя пользователя / пароль.
  2. Авторизуйтесь чтобы увидеть зарегистрированную жалобу
  3. Регистрирует обходчика, заполняя основные данные и предоставляя имя пользователя / пароль.
  4. Сбросить пароль можно только через свою зарегистрированную почтовую учетную запись для повышения безопасности.
  5. Подает жалобы на Идеального линейного судьи.
  6. Закрывает финальный билет, когда он решен.
  7. Можно сбросить пароли как клиента, так и линейного.

Модуль клиента

  1. Можно обновить его детали и фотографии.
  2. Может заблокировать жалобу относительно проблемы с кабелем.
  3. Комментарий и обратная связь, когда тикет закрыт.

Линейный модуль

  1. Можно увидеть жалобы, выделенные ему.
  2. Можно обновить его детали и фотографии.
  3. Может закрыть основной тикет после разрешения, но последний разрешается только администратором.
  4. Может обновить статус жалобы и сообщить о нарушениях администратору, если это не будет решено в данный момент.

Инструменты:

JSP, сервлеты, AJAX, Netbeans, Gmail-API, Dreamweaver.

Эта идея принадлежит Deepak Bajaj . Если вам нравится GeeksforGeeks и вы хотите внести свой вклад, вы также можете написать статью и отправить ее по почте на contrib@geeksforgeeks.org. Смотрите свою статью, появляющуюся на главной странице GeeksforGeeks, и помогите другим вундеркиндам.

Пожалуйста, напишите комментарии, если вы обнаружите что-то неправильное, или вы хотите поделиться дополнительной информацией по обсуждаемой теме

Рекомендуемые посты:

Идея проекта | (Ca-решение)

0.00 (0%) 0 votes